Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web tresir.site, así como la contratación de los servicios ofrecidos por tresir.site, con domicilio en Calle de José Abascal, 44, 28003 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, o al contratar cualquiera de los servicios ofertados, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de sus extremos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
1. Introducción y aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal aplicable entre el usuario y tresir.site respecto del uso del sitio web y la prestación de los servicios de LocalDeEnsayo que se comercialicen a través del mismo.
La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, así como de la política de privacidad, la política de cookies y cualesquiera otros avisos legales que puedan resultar de aplicación.
tresir.site se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración, contenido y servicios del sitio web, así como estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de que las modificaciones no afectarán a las contrataciones ya perfeccionadas, salvo obligación legal o consentimiento del usuario.
2. Alcance de los servicios
tresir.site presta servicios vinculados a la actividad de LocalDeEnsayo, incluyendo, entre otros:
- Uso y reserva de espacios para ensayo, práctica o actividades permitidas por la naturaleza del local.
- Servicios auxiliares asociados a la utilización del espacio contratado, cuando se encuentren disponibles.
- Gestión de reservas, atención al cliente y soporte relacionado con la prestación del servicio.
Las características concretas del servicio, horarios, precios, aforos, equipamiento, normas de uso y cualquier condición específica aplicable se informarán en el sitio web o, en su caso, en la confirmación de la reserva o contratación.
tresir.site podrá establecer condiciones particulares para determinadas reservas, franjas horarias, promociones o servicios complementarios, que prevalecerán sobre estas condiciones generales en lo que no las contradigan.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación aplicable, la buena fe, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en los formularios de reserva o contratación.
- No realizar reservas fraudulentas, duplicadas o con finalidad distinta a la autorizada.
- Respetar las normas de uso del local, las instrucciones del personal y las medidas de seguridad e higiene aplicables.
- No desarrollar actividades ilícitas, molestas, peligrosas, insalubres o incompatibles con la naturaleza del servicio contratado.
- Responder de los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de sus obligaciones, por su propia actuación o por la de terceros bajo su responsabilidad.
El usuario será responsable de contar con la edad y capacidad legal necesarias para contratar. En caso de contratación por menores de edad, se requerirá autorización y supervisión de sus representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.
Queda prohibido el uso del sitio web para introducir virus, malware, ataques informáticos, extracción automatizada de datos o cualquier actividad que pueda dañar, interrumpir o sobrecargar los sistemas de tresir.site o de terceros.
4. Condiciones de pago
Los precios aplicables a los servicios se mostrarán en el sitio web o se facilitarán al usuario antes de la contratación. Salvo indicación contraria, los precios se expresarán en euros e incluirán los impuestos legalmente aplicables, en particular el IVA, cuando corresponda.
El pago deberá realizarse por los medios admitidos en el momento de la contratación. La reserva o prestación del servicio podrá quedar condicionada a la confirmación del pago o, en su caso, al pago anticipado total o parcial.
En caso de impago, devolución del cargo, incidencia con la tarjeta o cualquier otro medio de pago rechazado, tresir.site podrá suspender, cancelar o denegar la prestación del servicio, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas y los gastos derivados del impago cuando legalmente proceda.
El usuario autoriza expresamente los cargos, si procede, asociados a reservas, cancelaciones fuera de plazo, penalizaciones o servicios adicionales aceptados durante el proceso de contratación, siempre dentro de los límites permitidos por la ley.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones y reembolsos se regirán por las condiciones específicas de la reserva y por la normativa de protección de consumidores y usuarios que resulte aplicable. En caso de que no exista condición particular, se aplicará lo siguiente:
- Las cancelaciones realizadas dentro del plazo indicado en la confirmación de la reserva, si lo hubiera, podrán dar derecho al reembolso total o parcial según se informe en cada caso.
- Las cancelaciones fuera de plazo podrán no ser reembolsables o podrán generar gastos de gestión o penalizaciones razonables, cuando estén debidamente informadas y sean conformes a derecho.
- Si el usuario no comparece en la fecha y hora reservadas sin aviso previo, podrá perder el derecho al reembolso.
- En caso de cancelación imputable a tresir.site, el usuario tendrá derecho, según corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas o a una alternativa equivalente, salvo imposibilidad legal o material.
Los reembolsos, cuando procedan, se realizarán por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo distinto o imposibilidad técnica. Los plazos de abono dependerán de la entidad financiera o del medio de pago empleado.
Cuando resulte aplicable el derecho de desistimiento, se informará al usuario de forma expresa en los términos previstos por la normativa española y de la Unión Europea. No obstante, el usuario reconoce que determinados servicios vinculados a una fecha o periodo específico pueden quedar exceptuados del desistimiento en los supuestos legalmente previstos.
6. Limitación de responsabilidad
tresir.site no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
- La utilización indebida del sitio web o de los servicios por parte del usuario.
- La falta de veracidad, exactitud o actualización de los datos facilitados por el usuario.
- La interrupción, indisponibilidad o fallos técnicos del sitio web debidos a causas ajenas a su control razonable.
- Casos de fuerza mayor, actos de terceros, incidencias en redes de telecomunicaciones, fallos eléctricos o problemas de software o hardware fuera de su control.
- Daños causados por el usuario, sus acompañantes, invitados, proveedores o cualquier tercero que acceda al local bajo su responsabilidad.
Sin perjuicio de lo anterior, tresir.site responderá únicamente en los casos y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable. Nada en estos Términos y Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo o culpa grave cuando así lo establezca la normativa vigente.
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. tresir.site no controla dichos sitios ni asume responsabilidad alguna por sus contenidos, políticas o prácticas.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, códigos fuente, bases de datos, estructura, apariencia, software y demás elementos protegidos, son titularidad de tresir.site o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción o reutilización de dichos contenidos sin autorización previa y expresa del titular de los derechos, salvo en los casos legalmente permitidos.
El acceso al sitio web no implica en ningún caso la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial a favor del usuario. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes.
8. Protección de datos y privacidad
tresir.site tratará los datos personales del usuario de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos facilitados se tratarán con la finalidad de gestionar consultas, reservas, contrataciones, comunicaciones relacionadas con el servicio, facturación, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el envío de información comercial cuando exista base jurídica suficiente para ello.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando éste constituya la base de legitimación, dirigiendo una solicitud al correo electrónico [email protected] o al domicilio social indicado, acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad disponible en el sitio web, que formará parte integrante de la relación jurídica con el usuario.
9. Fuerza mayor
tresir.site no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello sea consecuencia de causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales aquellos acontecimientos imprevisibles o, siendo previsibles, inevitables, ajenos a su voluntad y razonable control.
A título enunciativo, podrán considerarse supuestos de fuerza mayor: incendios, inundaciones, pandemias, catástrofes naturales, actos de autoridad, huelgas generales, conflictos laborales no imputables directamente a tresir.site, fallos generalizados de suministros o telecomunicaciones, actos terroristas o disturbios graves.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, sin perjuicio de que las partes adopten las medidas razonables para minimizar sus efectos.
10. Modificación de los términos
tresir.site podrá revisar y actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.
La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento. En caso de modificaciones sustanciales, cuando sea exigible, se informará al usuario por los medios razonables disponibles.
La continuación en el uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo que la ley disponga otra cosa o que el usuario hubiera contratado previamente una prestación ya perfeccionada que deba regirse por las condiciones vigentes en ese momento.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa en materia de consumidores y usuarios establezca otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, su uso o la contratación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario ostenta la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa imperativa aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, el usuario puede dirigirse a:
- tresir.site
- Dirección: Calle de José Abascal, 44, 28003 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: tresir.site
13. Cláusula de nulidad parcial o separabilidad
Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha cláusula se entenderá por no puesta únicamente en la parte afectada, subsistiendo el resto de disposiciones en todo lo demás.
Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, preserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Estos Términos y Condiciones han sido redactados para reflejar el marco general aplicable en España a una actividad de LocalDeEnsayo. En caso de contradicción entre una condición general y una condición particular aceptada por el usuario, prevalecerá la condición particular en lo que resulte compatible con la normativa aplicable.